Эмоциональный маркетинг в недвижимости: как вызвать у покупателя желание купить?

Покупка дома или квартиры – не только финансовое решение, но и эмоциональный процесс. Люди выбирают жилье, основываясь не только на его характеристиках, но и на чувствах, которые оно вызывает. Правильный маркетинг помогает создать у клиента ощущение «это мое место». И для успешного закрытия сделок необходимо несколько инструментов: функциональная CRM система для агентства недвижимости, приложения для работы с изображениями и помощь ИИ.

Как эмоции влияют на приобретение жилья

Инвесторы ориентируются на сухие цифры и аналитические сводки. А вот когда речь идет о приобретении квартиры для будущего проживания, на первый план выходят ощущения. И чтобы будущее пространство для жизни и отдыха вызывало желание его приобрести, его презентация должна вызывать следующие чувства:

• комфорт – ощущение уюта, безопасности и удобства;
• удовлетворение – гордость от покупки понравившейся недвижимости и закрытия потребностей;
• уверенность – надежность сделки, качество строительства, престижность района.

И в этом заключается главный секрет успешных риэлторов: акцент не на параметры жилья, а на его преимущества. Каждая деталь должна быть правильно обыграна – и это поможет быстрее закрыть сделку.

Базовые инструменты для удачных продаж

Первый шаг – внедрить в работу CRM для агентства недвижимости, что обеспечит несколько дополнительных свободных часов ежедневно. Благодаря этому можно уделить больше внимания ведению социальных сетей и размещению привлекательных объектов. В этом будут полезны:

• Приложения для обработки фото. Цветокоррекция, кадрирование, устранение визуального шума и улучшения качества изображения.
• Помощь искусственного интеллекта. На основании заданных параметров ИИ быстро генерируют интересный и цепляющий текст, в котором каждая характеристика подана как важное достоинство пространства.
• Программы для создания видео. Нарезка из нескольких файлов дает возможность создать иллюзию прогулки по квартире. Это минимизирует количество напрасных выездов на просмотр: потенциальный покупатель может дистанционно ознакомиться с предложенным объектом.

Важно продавать не квадратные метры, а образ жизни. Качественные визуальные материалы создают настроение и помогают клиенту «примерить» недвижимость на себя. Стоит не забывать и про детали: уютный текстиль, чашка кофе на столе или букет цветов, мягкий свет, красивый вид из окна. Чем красочнее клиент сможет представить себя в этой квартире, тем выше вероятность, что он сделает выбор в ее пользу.