Рассылка СМС-сообщений по собственной базе контактов

СМС-сообщения — проверенный временем инструмент для оперативной коммуникации с клиентами и бизнес-партнерами. Kyivstar предлагает несколько решений для общения с аудиторией. Рассылка по собственной базе телефонов — удобный и универсальный способ коммуникации с клиентами.

Для чего нужна рассылка по собственной базе?

Это максимально гибкий инструмент, который можно использовать для:

• повышения лояльности аудитории — сообщайте клиентам о персональных предложениях и скидках;
• увеличения продаж — расскажите обо всех новинках ассортимента;
• повышения узнаваемости бренда — используйте собственное альфа-имя для отправки маркетинговых сообщений;
• информирования клиентов об изменениях — сообщайте о новом графике работы, условиях доставки или об открытии новой торговой точки;
• уведомления клиентов обо всех операциях — оплате, статусе заказа, времени доставки и тд.

Чтобы отправлять маркетинговые сообщения своим клиентам от альфа-имени компании, его нужно предварительно утвердить. Для этого нужно подать заявку на сайте Киевстар, согласовать название и подписать необходимые бумаги. Процесс займет не более двух недель.

Как создать рассылку по собственной базе?

Kyivstar предлагает 2 инструмента для создания рассылок маркетинговых СМС-сообщений: специализированный API — для триггерных уведомлений и интеллектуальную платформу ADWISOR — для рекламных СМС.

API для автоматических сообщений

Триггер — это определенное событие (действие клиента), в ответ на которое система будет присылать заранее подготовленное уведомление. Как работает API от Киевстар Бизнес:

1. Вы оставляете заявку на получение альфа-имени компании и дожидаетесь подтверждения.
2. Интегрируете API в свою CRM.
3. Настраиваете события (триггеры) и добавляете текст СМС.
4. Запускаете API.

Таким образом можно информировать клиентов о сроках доставки, успешной транзакции, изменения баланса и тд.

Платформа для создания СМС-рассылок

ADWISOR — это многофункциональная платформа, которая позволяет создавать маркетинговые рассылки самостоятельно. Как это работает:

1. На платформе выбираете раздел «Свой список».
2. Загружаете клиентскую базу (доступные форматы XLXS, CSV и TXT).
3. Создаете текст рассылки.
4. Устанавливаете дату и время начала отправки сообщений.

Сейчас Киевстар предоставляет возможности опробовать весь функционал ADWISOR бесплатно в рамках 30-дневного тестового периода.