SEO продвижение интернет-магазина – что нужно знать владельцу в 2022?

В последнее время, особенно после непростых ковидных временах и пандемии, многие владельцы компаний, связанных с торговлей, начали процесс перестройки и переориентации бизнеса на дистанционный формат, т.е. продажу через интернет. Даже крупные производители товаров, которые раньше занимались только дистрибуцией через дилеров и оптовых партнеров ушли в самостоятельную и прямую реализацию своих товаров конечным потребителям.

Кто-то ушел делать интернет-магазин с нуля, кто-то начал переделывать старые сайты, чтобы создать более привлекательную и современную площадку. Получается по-разному в зависимости от знаний, наличии опытных специалистов и, конечно же, бюджетов на разработку сайта.

Но даже сегодня некоторые заказчики вкладывают большие деньги в создание сайта – по-настоящему удобного, привлекательного, быстрого, кроссбраузерного – но не получают от него практически никакой прибыли.

Неужели разработчик сайта схалтурил? Нет, возможно, он идеально выполнил свою работу.

Именно поэтому мало просто сделать интернет-магазин – нужно заняться его оптимизацией и SEO продвижением в интернете.

И что делает SEO для моего интернет-магазина?

В комплекс SEO продвижения интернет-магазина входит множество различных мероприятий и техник, и все они служат основной цели – повышению позиций сайта в выдаче поисковых систем и увеличению посещаемости. Поисковые системы, роботы которых заходят на сайт, оценивают множество факторов:

• грамотная структура сайта с минимальным количеством кликов до полезного для посетителя контента;
• ширина каталога и его ассортимент;
• траст сайта, доверие пользователя и удовлетворение потребностей юзера (коммерческие факторы);
• удобный процесс пользования сайтом и покупки товара/совершение заказа (поведенческие факторы);
• адекватный и полезный контент, который помогает пользователю, но в тоже время правильно оптимизирован (текстовая релевантность);
• работоспособность и доступность всех страниц (без 404, лишних редиректов и дубликатов);
• скорость загрузки сайта и т.д.

Работа оптимизаторов – привести ресурс в порядок по каждому из пунктов, которые оцениваются поисковиками (мы говорим в основном про Яндекс и Гугл). Для этого используются различные техники, но и одновременно подходящие к оптимизации для этих двух поисковых систем.

Задачи SEO в отношении любого интернет-магазина очень прозрачны:

• привести пользователя на страницу с товаром, который он искал;
• дать ему максимум полезной информации о нём, убедить в преимуществах;
• стимулировать сделать покупку конкретно в этом магазине, на текущей странице;
• довести заказ до логического завершения – доставки покупателю (это тоже совместная задача SEO-специалиста, но об этом чуть позже).

В чём специфика работы с интернет-магазинами?

Поскольку заказы на раскрутку представительства бизнеса в интернете (а сегодня нередко и единственного интернет-бизнеса, без оффлайн-продаж через магазин) встречаются чаще всего, у исполнителей за более чем 10 лет накопилось достаточно информации о том, как с этим работать. Специфика раскрутки интернет-магазинов – в том, что:

• приходится раскручивать товарных групп разного объёма и тематики (от «женская одежда, мужская одежда» до «одежда, обувь, бельё, смартфоны, игрушки»);
• каждая страница с товаром может стать точкой входа, следовательно, необходимо позаботиться, чтобы она была комфортной для пользователя, давала исчерпывающую информацию и была актуальной (товар в наличии, если нет – предлагаются альтернативные варианты, предзаказ и другие полезные для посетителя возможности);
• максимум внимания должно уделяться анализу пользовательского поведения. Существует множество систем, с помощью которых оценивается уровень продаж и конверсий (числа переходов на сайт, ставших заказами). С помощью данного анализа можно понять, какие страницы более привлекательны для пользователей, что «стопорит» оформление заказа с их стороны и т.д.;
• владелец магазина должен проконтролировать «человеческий фактор» в работе SEO: нередки случаи, когда оптимизация и продвижение сработали безупречно, клиенты много покупают. Но менеджеры не обрабатывают заказы или делают это так, что пользователям просто не хочется ничего заказывать. Так что необходим контроль над полным циклом работы с пользователем, от момента его входа на сайт до получения им заказа (или фидбэка с его стороны).

Каким должен быть успешный сайт интернет-магазина?

Существуют несколько простых, но обязательных для создания качественного во всех отношениях — для поисковых систем и для пользователей – ресурса:

• создание четкой, глубокой, разветвленной, но логичной структуры сайта с минимальным количеством шагов до целевой страницы;
• товарная привлекательность или УТП с выгодными ценами;
• контент, приоритетно ориентированный на пользователей (чтобы он узнал всё нужное о товаре, услуги, причем с конкретными преимуществами данного магазина/производителя/продукта);
• оффлайновая поддержка: оперативная обработка заказов, связь с пользователем, контроль над соблюдением магазином своих обязательств (своевременная доставка, качественный товар, полная комплектация и т.д.);
• дизайн сайта с дружелюбным юзабилити: кроссбраузерность, сохранение полной функциональности на любых устройствах, высокая скорость загрузки, интуитивно понятное меню, быстрая корзина.

Также сайту необходима регулярная SEO-поддержка, которую могут выполнять как оптимизаторы, так и сотрудники заказчика: поддержка актуальной базы данных товаров, обновление контента и т.д.

Всё вышеперечисленное – не какой-нибудь загадочный секрет SEO-специалистов, а набор понятных, прозрачных методов, эффективность которых легко отследить. Продающий сайт, приносящий деньги, может быть у каждого владельца интернет-бизнеса, если он уделит достаточно внимания грамотному продвижению сайта и доверит его сопровождение профессионалам.

Сколько стоит SEO в 2022 году?

Мы будем кратки – стоимость SEO продвижения сайта зависит от множества факторов, таких как объем работ, ширина семантического ядра, тематика бизнеса, ассортимент товаров, регион интернет-магазина и прочее, поэтому средняя вилка продвижения сайтов стоит от 40 до 150 тыс. руб. в месяц. Но вы должны учитывать, что рынок большой и конкурентный – работают, как крупные агентства со своим ценообразованием, так и фрилансеры, которые могут сильно занижать стоимость услуг (подробнее о ценообразовании SEO). Хорошее поисковое продвижение в 2022 году не может стоить дешево.