Финтех-тренды, которые будут активно развиваться в 2024 году

Глобальный карантин, а следом военные действия на территории Украины сильно повлияли на финансовые процессы в стране. В связи с этим финтех-компании разрабатывают новые подходы и решения, которые делают банкинг ближе к клиенту, максимально адаптируя банковскую систему под потребности рынка. 

Эксперты компании UNITY-BARS, разрабатывающей программное обеспечение банка, рассказали нам об основных финансовых технологиях, которые будут активно развиваться в Украине и мире в ближайшие несколько лет.

Открытые API

Открытые интерфейсы программирования приложений (API) упростят разработку новых приложений. Благодаря открытым API, компьютеры и системы смогут “общаться” между собой. Вместо того, чтобы писать код для новых продуктов с нуля, разработчики смогут воспользоваться готовой частью открытого функционала. Это затронет и финтех-услуги.

В своем недавнем интервью Forbes.ua представители UNITY-BARS рассказали, что после окончательного принятия концепции Open banking ожидают значительный рост рынка. Ведь банки откроют свои API, в том числе для третьих лиц – FinTech-стартапов и интернет-магазинов.

Что касается конечного пользователя – люди от этого только выиграют, поскольку получат больше возможностей в сфере получения кредитов, денежных переводов, более низкие цены на услуги и т.д.

Внедрение искусственного интеллекта и машинное обучение

Уже сейчас мы видим много роботов в банковской сфере – это и умные чат-боты, и роботизированные персональные консультанты. С внедрением ИИ автоматизация банков происходит еще быстрее и эффективнее. В колл-центре на вопросы отвечают боты, а персонализированные продукты клиенту предлагает машина, а не закрепленный за ним персональный консультант-человек.

Уже сейчас ИИ способен проанализировать данные и счета клиентов, предлагая им персонализированные финансовые продукты и услуги. 

Особенно актуально использование ИИ для антифрод-защиты. Система анализирует огромный массив данных, чтобы удостовериться в нормальности финансового поведения клиента. Искусственный интеллект намного эффективнее распознает рисковые операции и нетипичное поведение клиента, чем человек, останавливая подозрительные транзакции.

Необанкинг

Напомним, финтех тренды – это направления в сфере финансовых технологий, которые влияют на индустрию финансов и банковского сектора. Поэтому правильным будет упомянуть необанкинг, как мегатренд, перевернувший подход к получению и предоставлению банковских услуг.

Необанки – это банки без физических отделений. При этом они предоставляют такие же услуги, что и традиционные банковские учреждения, но иногда в меньшем объеме. Современный финтех направлен на развитие концепции необанкинга, очевидные преимущества которого – быстрота доступа и снижение затрат на ведение бизнеса.

Необанки закрывают насущные потребности клиентов – быстрая регистрация в системе и получение номера IBAN, получение оплаты за удаленную работу, мгновенные переводы, банк в смартфоне. Ожидается, что к 2025 году количество людей, у которых будет счет хотя бы в одном необанке, достигнет 39,1 млн.